Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

ep68 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân như thế nào — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ep68 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ ep68 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản — bước này giúp đảm bảo chúng tôi chỉ cấp quyền truy cập cho đúng chủ tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của ep68. Thích hợp cho các yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất toàn bộ dữ liệu.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi ứng dụng.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ep68 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa theo chuẩn SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin đăng nhập không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô — chúng tôi dùng phương thức băm mật khẩu một chiều. Khi bạn đổi thiết bị hoặc truy cập từ trình duyệt mới, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giữ cho phiên đăng nhập luôn thuộc về đúng người.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ ep68 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, phiên đăng nhập sẽ không được mở.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân không bắt buộc lưu sẽ bị xóa theo yêu cầu.

Cookies và phiên làm việc

Cookie phiên giúp giao diện nhớ thiết bị và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ep68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi gửi tệp dữ liệu về email đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật vận hành nền tảng. Dữ liệu không được bán hoặc cung cấp cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không bắt buộc lưu theo quy định. Dữ liệu giao dịch sẽ được giữ trong thời hạn pháp lý yêu cầu.

Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong Cài đặt tài khoản.

Khi chính sách thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã xem xét bản cập nhật.